Institucional

O embarque dos pedidos é realizado após a confirmação do pagamento, seja em Cartão de Crédito ou Boleto bancário, no prazo de sete dias úteis. 

Nossa parceria com transportadoras  é a garantia de rapidez e segurança nas suas compras! Frete Grátis são pertencentes a uma promoção exclusiva de entrega (Para todo Brasil), essas regiões estão isentas da taxa de entrega para compras acima de R$ 199,00. Para participar desta promoção os pedidos deverão constar somente de produtos pertencentes a este selo, produtos que não possuem este selo deverão ser adquiridos em pedidos separados deste.

Não entregamos em ilhas e arquipélagos. Os pedidos feitos para estes estados, será necessário a contratação de transportes complementares, em função de regiões alagadas ou decorrentes da precariedade das estradas, pois poderá sofrer atraso. No caso de transporte via aérea ou fluvial poderá ocorrer encargos complementares no pedido.O cliente ficará responsável pelo pagamento do frete destes transportes.

Caso o cliente receba o produto adquirido avariado pelo transporte, terá a opção de recusar no ato da entrega e posteriormente será feita a substituição do produto, ou até mesmo terá 48 horas a partir da data do recebimento para informar a avaria do transporte, caso contrário as avarias serão consideradas como má utilização e serão tratadas como garantia.